Mijn levering is beschadigd aangekomen – wat moet ik doen?

Stuur een foto en uw AB-nummer per e-mail naar order@tsi.de of gebruik ons contactformulier. Wij regelen het voor u!

Mijn levering is niet aangekomen – wat moet ik doen?

Stuur ons een e-mail met uw AB-nummer naar order@tsi.de of gebruik het contactformulier. Wij controleren dit onmiddellijk.

Ik heb een verkeerde levering ontvangen – wat moet ik doen?

Stuur ons een e-mail met uw AB-nummer naar order@tsi.de of gebruik het contactformulier. Wij regelen dit zo snel mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Duitsland is de verzending gratis, mits aan de minimale bestelhoeveelheid wordt voldaan.

Informatie over de minimale bestelwaarde

Waar kan ik de levertijden inzien?

De verwachte levertijd bedraagt ca. 4 werkdagen na ontvangst van de officiële orderbevestiging door ons orderbeheerteam (order@tsi.de).
De exacte levertijd staat vermeld in de bevestiging.

Levering aan een pakketautomaat mogelijk?

Nee, levering aan pakketautomaten is momenteel helaas niet mogelijk.

Levering aan een ander adres in Duitsland?

Ja, vul eenvoudigweg het gewenste Duitse afleveradres in tijdens het afrekenen.

Levering naar het buitenland mogelijk?

Levering is alleen binnen Duitsland mogelijk.
Neem voor leveringen naar het buitenland contact met ons op – ons Export-Team neemt graag contact met u op.

Uw telefoonnummer helpt onze klantenservice of de expediteur om u gemakkelijk te bereiken voor vragen of om een afspraak te maken.